- Centre d'aide
- Service d'alerte Co-assist
- Gérer mes alertes
Catégorisation des alertes
Qualifier
Il vous est possible de qualifier les alertes de votre parc. Cette catégorisation va permettre de visualiser les diverses alertes envoyées par vos résidents.
Catégoriser
Vous pouvez catégoriser en 3 groupes :
- Alerte
- Appel de courtoisie
- Test
Si cela est nécessaire, des commentaires peuvent être ajoutés.
Une alerte active est une alerte qui n'a pas été annulée, acquittée, clôturée ou qui n'a pas encore expiré (elle expire au bout de 4 heures).
Histogramme des alertes
L'histogramme va vous permettre une visualisation des alertes de la semaine. Vous pouvez ainsi voir quelles genre d'alertes sont émises jour après jour.