Régler les heures

Si votre Montre est décalée d'une heure ou plusieurs heures alors c'est qu'elle est réglée sur le mauvais fuseau horaire.

La Montre affiche 00:00 ou  l'heure est décalée de quelques minutes : lire cet article.

L'écran de la Montre affiche une pile : lire cet article.

Mise à l'heure avec la plateforme

  • Connectez-vous à votre compte sur compte.co-assist.fr.
  • A gauche, cliquez sur Configuration des alertes, cette page fait apparaitre la configuration des alertes et des paramètres de la Montre.


Dans le cas d'un établissement avec plusieurs Montres, sélectionnez au préalable l'Utilisateur pour lequel vous souhaitez régler l'heure
  • Sur la droite, cliquez sur "Fuseau horaire", vous pouvez changer le fuseau horaire.
  • Lorsque vous procédez à la modification, un message de succès s'affiche dans un encart vert en haut à droite de votre écran.

En France, le fuseau horaire en hiver est UTC+1 et UTC+2 en été. 

    • Posez la Montre sur le chargeur environ 5 minutes (voir notre article Charger la Montre) pour une synchronisation entre la plateforme et la Montre.
    • Lorsque la Montre est retirée du chargeur, elle affiche la nouvelle heure.

    La mise à jour automatique de la Montre nécessite une excellente qualité du réseau. Si la mise à jour automatique ne passe pas, une mise à jour manuelle est indispensable.

    Utiliser la mise à jour manuelle directement sur la Montre

    • posez la Montre sur son socle de recharge,
    • attendez que le symbole indiquant la charge s’affiche puis appuyez brièvement sur le bouton d’alerte (en dessous de l’écran).
    • Un menu s’affiche, la ligne où l’on se situe est indiquée via le symbole "<<". 

    menu Montre sur le chargeur 3.0-1

    • Appuyez brièvement sur le bouton d’alerte pour changer de ligne
    • Positionner l’indicateur << sur la ligne UTC en fonction de la situation dans laquelle vous vous trouvez. (+1 si on passe de UTC+1 à UTC+2) et (-1 si on passe de UTC+2 à UTC+1).
    • Appuyez 2 secondes sur le bouton d’alerte pour rajouter une heure au fuseau horaire.
    • Appuyez brièvement sur le bouton d’alerte pour changer de ligne et positionner l’indicateur << sur la ligne "Exit" pour sortir du menu.
    • Appuyez longuement sur le bouton d'alerte. Le message "Saving" doit apparaitre.

    Attention, si le message qui apparait est "Saving with Debug Active" alors rendez-vous sur cet article pour retirer le mode Debug.